Klantenservice

1 Bestellen

1.1 Hulp bij bestellen

Als u weet welk artikel u nodig heeft, kan u het artikelnummer of de artikelnaam ingeven in het zoekveld rechtsbovenaan het scherm.

Als u niet weet welke artikelen u precies nodig heeft, zoek dan via de categorieën (de gekleurde bollen):

Kies eerst de hoofdcategorie.
Kies de subcategorie(ën).
Kies het aantal van het gewenste artikel en klik op "bestellen". Het artikel wordt nu toegevoegd aan het winkelwagentje rechtsboven.
Herhaal deze stappen totdat u bent uitgewinkeld.

1.2 Het winkelwagentje

Klik rechtsboven op het winkelwagentje als u wilt afrekenen. U kunt hier nog producten verwijderen of het aantal aanpassen.

1.3 Bestelling afronden

Bestelt u voor het eerst bij BOMAdirect?

Plaats uw bestelling (zie ‘Hulp bij bestellen’ en ‘Het winkelwagentje’)
Rond uw bestelling af via ‘Nieuwe klanten’ en geef er aan of u zakelijk of particulier bestelt.
Vul uw gegevens in en controleer deze op juistheid.
Kies de betalingswijze
Uw bestelling is nu afgerond. U ontvangt hiervan een orderbevestiging per e-mail.

Hebt u al eerder bij BOMAdirect besteld?

U kunt eenvoudig inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord.
Controleer of uw gegevens juist zijn en klik op "verder".
Kies de betalingswijze.
Uw bestelling is nu afgerond. U ontvangt hiervan een orderbevestiging per e-mail.

1.4 Bestelling wijzigen

Controleer altijd de bestelling en uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Door onze logistieke systemen wordt een order razendsnel verwerkt. Hierdoor zijn wij niet altijd in staat om een bestelling nog aan te passen.

Wij adviseren u om wijzigingen zo snel mogelijk te melden via [email protected].

Als uw bestelling al is verwerkt, dan zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

1.5 Bestelling annuleren

Als u een bestelling wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk als deze nog niet is verwerkt.

Wij adviseren u om de annulering zo snel mogelijk te melden via [email protected].

Als de bestelling al is verwerkt, kunt u na ontvangst van het pakket een retournummer aanvragen om het pakket weer aan ons te retourneren. Verzendkosten zijn in dit geval voor uw rekening.

1.6 Bestelling afhalen

Het is ook mogelijk om producten bij ons af te halen in één van onze distributiecentra:

BELGIË

BOMA ANTWERPEN
Noorderlaan 131
B-2030 Antwerpen

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 17:00
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 16:00

BOMA BRUSSEL
Imperiastraat 6
B-1930 Zaventem

Openingsuren:

Ma: 08:00 - 17:00
Di: 08:00 - 17:00
Wo: 08:00 - 17:00
Do: 08:00 - 17:00
Vr: 08:00 - 16:00

BOMA LUIK
Rue de Hermée 306
B-4040 Herstal

Openingsuren:

Ma: 08:00 - 12:00 12:30 - 16:30
Di: 08:00 - 12:00 12:30 - 16:30
Wo: 08:00 - 12:00 12:30 - 16:00
Do: 08:00 - 12:00 12:30 - 16:30
Vr: 08:00 - 12:00 12:30 - 15:30

BOMA HASSELT
Diepenbekerweg 8
B-3500 Hasselt

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 17:00
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 16:00

NEDERLAND

BOMA EINDHOVEN
Boschdijk 730
NL-5624 CL Eindhoven

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 17:00
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 17:00

BOMA ROTTERDAM
Molenbaan 6
NL-2908 LM Capelle a/d Ijssel

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 17:00
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 17:00

BOMA ARNHEM
Nijverheidsweg 36
NL-6662 NG Elst

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 17:00
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 17:00

BOMA FLEVOLAND
Ploegschaar 15-17
NL-8256 SM Biddinghuizen

Openingsuren:

Ma: 08:30 - 17:00
Di: 08:30 - 17:00
Wo: 08:30 - 12:30
Do: 08:30 - 17:00
Vr: 08:30 - 12:30

LUXEMBURG

BOMA LUXEMBURG
Rue de l'innovation 7
LU-1896 Roeser - Kockelscheuer

Openingsuren:

Ma: 07:30 - 17:00
Di: 07:30 - 17:00
Wo: 07:30 - 17:00
Do: 07:30 - 17:00
Vr: 07:30 - 17:00