Verzenden & retourneren

Je BOMAdirect bestelling wordt kosteloos geleverd in de Benelux vanaf een aankoopbedrag van € 50 incl BTW. Voor bestellingen met een lager aankoopbedrag dan €50 rekenen we €7,50 transport- en administratiekosten door. Je bestelling kan altijd gratis afgehaald worden in één van de BOMA-afhaalpunten.
Een bestelling die niet afgeleverd kan worden, zal de volgende werkdag beschikbaar zijn in het dichtstbijzijnde BPOST-afhaalpunt (POST NL in Nederland en POSTE LU in Luxemburg). Indien je een gratis tweede aanbieding wil, kan dit door de link op het afwezigheidsbriefje in te geven in je webbrowser samen met je zendingnummer.

Voor al je aankopen geldt een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kan je gratis retourneren.

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst ons een e-mail naar [email protected] met verwijzing naar uw retour, het gekozen ophaalpunt, het nummer van uw afleveringsnota en uw bankrekeningnummer. U krijgt vervolgens een af te printen document met barcode die u dient aan te brengen op de retourzending.

Breng vervolgens binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling terug naar één van onze verkooppunten of BPOST-afhaalpunten (POST NL in NL en POSTE LU in LUX). Stuur ons tevens een e-mail naar [email protected] met verwijzing naar uw retour, het gekozen ophaalpunt, het nummer van uw afleveringsnota en uw bankrekeningnummer.

Binnen 14 werkdagen na ontvangst van je geretourneerd product storten we het aankoopbedrag terug op het door u via e-mail opgegeven rekeningnummer. In specifieke gevallen is het helaas onmogelijk om afgeleverde producten terug te nemen. Klik hier om te weten in welke omstandigheden.

Heb je toch een klacht over een product of levering, kan je die doorgeven per mail of telefoon. Wij zullen ze met voorrang behandelen!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »